Marques, Luana. " GRAU DE SATISFAÇÃO COM A UTILIZAÇÃO DO MÉTODO NPS (NET PROMOTER SCORE) 3º PERÍODO E EXPECTATIVA 1º PERÍODO: CASO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS DO UNIPAM." Revista do COMINE [Online], 1.1 (2016): sem paginação Web. 23 Sep. 2019