Diagnóstico empresarial
e-commerce na organização produtos vida mansa
Palavras-chave:
comércio eletrônico, diagnóstico, plataforma, marketing, clienteResumo
Esta pesquisa teve como objetivo realizar um diagnóstico empresarial em uma organização do ramo de bebedouros e comedouros para pet. Como procedimento metodológico foi usado o estudo de caso, a pesquisa se classifica como descritiva, bibliográfica e de campo. Identificou-se as necessidades do comércio virtual da empresa. Ao final da pesquisa, foi diagnosticada a necessidade de melhoria na interface do site, no social commerce, no televendas, marketing, e a contratação de um profissional de TI.