Análise do comprador

perfil dos clientes de empresa láctea do Alto Paranaíba

Resumo

Este estudo teve como objetivo averiguar e analisar as características dos compradores organizacionais da empresa X, do ramo lácteo do Alto Paranaíba. buscando interpretar suas características gerais, tanto quanto o nível de satisfação atual apresentado pelos mesmo em fatores cruciais para o comprador, como a qualidade do produto e a satisfação perante a venda e entrega de tais mercadoria. A pesquisa foi desenvolvida por meio de um questionário quantitativo e qualitativo, aplicado via Google Forms, com foco direcionado aos gestores ou representantes das empresas. Os resultados contaram com aprovação considerável dos clientes, e também sugestões dos clientes para a empresa, com isso foi possível averiguar quais características são mais fortes na empresa e quais necessidades se apresentam maiores na empresa.