Estudo de caso da empresa Côrte Real Construções Elétricas avaliando quais as estratégias utilizadas diante da pandemia mundial covid-19

Resumo

O presente trabalho trata-se de um estudo de caso da empresa Côrte Real Construções Elétricas tendo como objetivo principal avaliar quais as estratégias utilizadas diante da pandemia mundial COVID-19. Para isso, os objetivos específicos foram de realizar um levantamento dos procedimentos administrativos da empresa, identificar a qualidade dos serviços prestados antes, durante e após a pandemia, realizar estudo quanto aos cenários micro e macroeconômico, identificar a percepção dos colaboradores em relação à organização, realizar uma análise SWOT e ao fim apresentar os resultados obtidos. Para tanto, foi realizada uma entrevista contendo 14 questões, sendo estas dívidas aos gestores e colaboradores. O estudo de caso permite ter uma visão ampla e clara, identificando as forças e as fraquezas, bem como as oportunidades e ameaças existentes, pois consiste em um instrumento eficaz para a análise dos processos organizacionais da empresa objetivando investigar a realidade da mesma, perante o mercado na sua atuação. A realização do planejamento estratégico é de suma importância, e o mesmo é avaliado e estudado pelos gestores, utilizando o diálogo e transparência com os colaboradores e os clientes, prevalecendo um clima organizacional satisfatório e para que as metas possam ser atingidas^*.

^* Trabalho apresentado na área temática 1 - Novas tecnologias e ferramentas para gestão empreendedora do Fórum Gerencial, realizado de 17 a 19 de novembro de 2020.